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携程在线上开卖特产,你会去下单么?

3个月前 摘要:用户习惯和成熟电商平台的双重挑战。
近日,携程把特产购物搬到了线上。在旅途中,只要打开携程的 APP 并自动定位当前位置,点开“景点玩乐”栏目里的“购物”标志就能看到当地的特色产品。 推出这个服务,携程表示是为了方便游客。游客不用在旅游过程中因为选购“七大姑八大姨”的伴手礼而发愁,也不用担心携带麻烦、托运超重这些问题,在手机上购买然后等快递寄到家里就好了。 目前,已经上线的特产有接近一千款,来自国内 20 多个热门旅游目的地。在供应商的选择上,中华老字号、食品类上市公司、大品牌是携程的首选,比如北京的全聚德和稻香村、上海的功德林、杭州的楼外楼等。而在价钱上,比天猫要相对便宜一点。 上线以来,最受游客欢迎的土特产有:杭州楼外楼的酱鸭、万隆的香肠、万事利的丝绸、上海丁义兴的蹄髈、贡牌的西湖龙井以及北京全聚德的烤鸭等。不过现在还买不到海外旅游目的地的特产。 携程开卖特产,很大程度上是为了开拓更全面和丰富的旅游服务市场。从提出“一站式旅游服务平台”的口号后,携程 App 首页分出来的类目入口就越来越多,包括了周边游、美食、景点玩乐、自驾专车、攻略、出境 wifi 、保险签证等。 携程投资的公司也是这种思路。包括“食”(订餐小秘书)、“住”(如家、华住、7 天等快捷酒店)、“行”(易到用车、一嗨租车、天海邮轮等)、“玩”(世纪明德、途风网等)及旅游决策(驴评网、蝉游记)。 这种方式更像是引导着游客在买机票、订酒店的时候顺手把旅游商品买好。但游客不一定会买账,毕竟很多人在旅游中还是希望能品尝当地特色美食,并享受购买的乐趣。 而且特产这种东西,早就跨越了地域的概念,发达的物流体系,也足以让人们在任何时候都可以买遍全国,乃至全球。 另外,如今在淘宝、天猫以及京东等电商上都有不少各地的特产在售,许多人如果需要网购特产时,第一时间想到可能是这些电商而不是携程,从消费习惯上来说,携程不具备什么优势。 不仅如此,OTA 要打造线上特产购物的供应链并不容易,因为这些特产分散在全国各地,OTA 需要和他们建立直接合作,并且设立仓库、提供各种相关的服务,这可能会让线下运营变得很重。

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