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杭州东站服装市场实行明码“实价店”销售模式

3个月前 摘要:日前,杭州东站服装市场正式启动“明码实价示范店”创建活动,将充分发挥实体店“看得见、摸得着、卖实价”的优势,为消费者营造诚信、安全、放心的消费环境。

与网商抗衡、解决实体市场硬伤 当我们走进实体市场消费时,多数消费者都会遇到与商家讨价还价的情况。对于传统的市场销售,经营户考虑到商品进价、租金和税收等等,商品开价较高,习惯于与消费者进行一番讨价还价的过程。东站服装市场一楼管理员方养明告诉导报记者,“市场里商家和消费者为了商品价格问题争吵占了多数,这也让我们很头痛。”这样的矛盾,即影响了商家的信誉,又影响了整个市场的消费环境。而随着网络消费的发展,商品的价格越来越透明,实体市场的商品优势逐渐下降。 杭州市东站服装市场位于杭州城东原汽车东站附近的一家服装市场,原本这家市场主要服务于周边的居民。而随着汽车东站的搬迁,东新路的改造,服装市场周边的居民越来越少。随着网络消费量的增长,实体市场的销售量明显下降。为了解决实体市场的这个硬伤,同时,为消费者创造一个良好的环境,经过几个月的分析和讨论,杭州东站服装市场探索新的经营模式——实体市场的明码“实价店”销售,发挥实体店“看得见,摸得着”的优势,提高实体市场的竞争力。 实价销售让消费者放心消费 4月17日,杭州东站服装市场向经营户们发出明码“实价店”销售的倡议书。发起日当天,就有70多家商户的响应。 据市场负责人介绍,“我们所倡导的实价,要求商家的实价是在成本价加一定的收益基础上的价格。这样透明的价格,让消费者可以明明白白消费。”导报记者了解,市场将根据商家进账,进行定期核实,是否是实价销售,如果未达到实价销售,将取消实价店的资格。 市场还规定商户在明码标价的基础上严格杜绝假冒伪劣商品,做好售后服务工作。在对“明码实价”店进行登记的基础上,市场工作人员也加强了平时的日常检查管理工作,进一步完善规范实价店的经营工作,在检查记录的基础上,年底进行考核,并给予合格商户奖励。此外,市场与商户签订的“明码实价”店协议还规定:如果发生消费者投诉现象,第一次警告并取消奖励,第二次进行摘牌处罚,摘牌后三个月内不得重新申请。这种奖惩结合的管理体制,让实价销售真正得到落实。 经过一个月的宣传,市场一楼500余户商户,已有150余户主动要求参加“实价店”试点经营活动,签订了相关协议书并发放了“实价店”标牌挂牌。为创建活动的开展,市场还购置了一批打码机,制作了一批“实价店”牌及“谢绝还价”提示牌等,确保该活动的顺利开展。 许多来办理实价店相关事宜的经营户们表示,都非常理解市场的初衷,他们也希望市场能加强管理,市场消费环境改善,他们的生意才会更好。

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