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奇虎360:说爱你不容易的“母婴平台”故事

吴德新 3个月前 摘要:假如360是一个母婴平台,那么老周便是全国最懂安全的爸爸。
假如360是一个母婴平台,那么老周便是全国最懂安全的爸爸。 今天在一个公开发布会上,老周没有一如既往地讲起方法论,也没有调侃友商,居然也没有出柜。而是讲起了儿童保护。这是360和人民日报、妇联、警察网等机构联合发起的“守护宝贝”公益行动。这个颇具官方背景的公益行动大意是:联合公安、媒体和360,通过类似360儿童卫士这样的产品,并且上线“守护宝贝”寻人平台等方式建立国内儿童保护的IT系统。 在“守护宝贝”的官方发言里,使用了“将儿童失踪等信息第一时间推送给6亿的互联网和手机用户”这样的说法。而老周则表示要像当年推广免费杀毒一样,让用户低成本用上儿童保护的产品。两者加在一起便是海量用户和免费模式的重新演绎。 打从360做智能硬件以来,老周一遍遍地强调——360正从一家“互联网安全公司”转型为“安全公司”。
360需要一个认真做垂直的理由 其实打PC互联网,360就是一家名为安全,实为全业务的公司(杀毒、卫士、搜索、浏览器...)。移动互联网上,360有千万个理由要做智能硬件,却没有台阶进入任何一个垂直领域。硬件安全只是一个将现在所有产品打包的故事。 但从结果看,目前这个故事并未让投资人满意。在过去3个月里,投资人持续抛售导致360股价下滑超过30%,原因是移动战略不明确。 周鸿祎在会后接受记者采访时表示: 360从不缺少渠道,我在浏览器上有1亿的用户,桌面的助手有2亿的用户,我们在这里做一个推送,几亿人都看到了(以上是大意)。 但这几亿人里,不算随身WiFi,360硬件用户加起来不过三四十万,归根结底是360硬件没有落地的垂直受众。
母婴平台是个怎样的故事? 母婴是一个不太被主流科技圈关注的领域,但却有着跟主流IT产品几乎等量的产值和流量。《214年中国孕童产业调查报告》告诉我们,明年国内的母婴市场规模将达到2万亿元,而官方数据则显示国内的母婴社区如宝宝树大概有8500万的月活用户。 在宅客君看来,360进军母婴有天然的优势:第一是产品线都是现成的——儿童卫士、家庭卫士、空气卫士。儿童卫士自不用说;家庭卫士在海外叫做Baby Monitor,国内的用户也多以老人小孩和宠物的看护为主;空净的消费群体则以有孕妇孩子的家庭为主(也难怪捧红三个爸爸)。此外,类似360安全路由也在打着孕妇防辐射的feature。360还需要的可能就是一个比“安全”更垂直的品牌形象。 此外,360产品的一些特质如针对小白,也天然对准了母婴群体。 痞气之外,是否能有产品 360的企业文化或者产品讨论,总有一股说干就干的痞气。但痞气之外,360还需要有拿得出手的产品。 以儿童手表为例,360儿童卫士在线上大约卖出了5-10W只(根据公开数据估算),绝大多数反映的问题是定位不准确(偏差太大)或者续航时间太短(官方明确表示是1天)。一位业内人士告诉宅客君,儿童定位手表在业内的退货率普遍达到50-70%,儿童卫士已经是国内销售比较好的儿童手表之一,但退货率应该也不会低。 整体上,360没有有力的硬件,在没有有力硬件的基础上,没有有力的章法。或许今年借势儿童杀入一个垂直领域,还有机会走出低谷。

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